La Diputación de Valencia ha lanzado CIVIS, una nueva aplicación web que permite a los ciudadanos de los ayuntamientos de la provincia comunicar de forma inmediata desperfectos, sugerencias o agradecimientos en su municipio. Desarrollada por el área de Informática, esta herramienta transforma la participación ciudadana en acciones concretas para mejorar la calidad de vida local.
CIVIS facilita el envío de avisos geolocalizados sobre incidencias en categorías como plagas, residuos, alumbrado, parques, calzadas, conexiones wifi, ruidos, mobiliario urbano o semáforos. Los usuarios reciben notificaciones en su móvil sobre el estado de su reporte, mientras los ayuntamientos gestionan todo desde un panel centralizado que prioriza tareas, asigna responsables y genera seguimiento en tiempo real.
La aplicación también produce informes y estadísticas que ayudan a detectar tendencias y prevenir problemas recurrentes, beneficiando especialmente a los municipios más pequeños con menos recursos.
CIVIS se integra en la plataforma Portales Municipales de la Diputación, que ya ofrece asistencia técnica y actualizaciones a las webs de los ayuntamientos adheridos, garantizando así su disponibilidad gratuita para todos los consistorios de la provincia.
“Esta nueva APP supone un avance significativo en la modernización digital de la administración local, una de las prioridades de la Diputación. Es una herramienta práctica y dinámica que, además, incorporará funciones innovadoras, como la gestión de inscripciones y citas previas, acercando la administración a los ciudadanos de manera intuitiva y eficaz”, ha destacado Juan Ramón Adsuara, diputado de Informática. Asimismo, ha añadido que “gracias a esta aplicación, incluso los ayuntamientos más pequeños y con menos recursos podrán resolver de forma más eficiente las incidencias de sus municipios”.
