Ruth Merino, la consellera de Hacienda, Economía y Administración Pública, ha anunciado que 68 municipios de la Comunidad Valenciana ofrecerán atención presencial para ayudar a los ciudadanos en la campaña de la renta.
Merino ha explicado que esta ampliación permitirá que más personas reciban asistencia técnica y resuelvan sus dudas sobre la declaración de la renta de forma gratuita.
Estas declaraciones fueron hechas durante la presentación de la campaña presencial de la Renta 2023 en València, donde estuvo acompañada por Eusebio Monzó, secretario autonómico de Hacienda y Financiación; Sonia Díaz, directora general de la Agencia Tributaria Valenciana (ATV); Inmaculada Domínguez, directora general de Tributos; y Manuel Cabrera, delegado especial de la Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT) en la Comunidad Valenciana.
Después, Merino visitó la sede de la ATV en València para conocer el lugar donde se prestará el servicio y agradecer el trabajo de los funcionarios que atenderán a la ciudadanía.
Desde este lunes, los ciudadanos pueden presentar su declaración de la renta de manera presencial con la ayuda de personal especializado. La ATV, en colaboración con la AEAT, ofrece el servicio ‘Más Cerca de ti’, proporcionando atención gratuita y personalizada para asistir a los contribuyentes en la elaboración de su declaración de la Renta 2023.
Expansión de los puntos de atención
Este servicio de asistencia se ofrecerá en la sede de la ATV en València (Calle Gregorio Gea, 14) y en sus delegaciones de Alicante (Calle Churruca, 15) y Castelló de la Plana (Plaza Tetuán, 38), así como en las 62 Oficinas Liquidadoras de Distrito Hipotecario y otros tres puntos de atención en Ademuz, Ayora y Chiva.
Es importante señalar que las Oficinas Liquidadoras gestionan impuestos sobre Sucesiones y Donaciones y sobre Transmisiones Patrimoniales y Actos Jurídicos Documentados, por lo que cuentan con personal especializado y los recursos necesarios para prestar este servicio, asegurando una atención tributaria profesional y mejorando la eficiencia administrativa en la campaña de la renta.
Para recibir atención presencial, se puede solicitar cita previa del 29 de mayo al 28 de junio a través de la página web de la AEAT, la App ‘Agencia Tributaria’, o llamando a los números 91 535 73 26 y 901 12 12 24 (servicio automático las 24 horas) o al 91 553 00 71 y 901 22 33 44 de lunes a viernes, de 9:00 a 19:00 horas (atención personalizada).
También se recuerdan las nuevas deducciones autonómicas para la práctica deportiva, salud bucodental, cristales graduados, salud mental o enfermedades raras, que son retroactivas desde el 1 de enero de 2023 y aplicables a la Renta de 2023.
Este año se espera la presentación de 2.636.858 declaraciones en la Comunidad Valenciana, un 1,3 % más que el año anterior, de las cuales se prevé que 1.667.198, un 63 %, resulten en devoluciones por un importe total estimado de 1.197 millones de euros.
Atención telefónica
Hasta el 31 de mayo, la ATV ofreció atención telefónica personalizada para ayudar a los ciudadanos en la elaboración de la declaración de la Renta 2023.
El servicio de atención telefónica ‘Le Llamamos’, brindado por la ATV en colaboración con la AEAT, atendió a 9.980 personas desde su inicio el 7 de mayo, presentándose 7.843 declaraciones de la renta a través del personal de la ATV.
Este servicio proporcionó asistencia personalizada, ayudando a los ciudadanos a resolver sus dudas y a completar y presentar la declaración de la renta por teléfono.
A partir de este lunes, el personal de la ATV comenzará a ofrecer atención presencial, mientras que el personal de la AEAT continuará prestando el servicio de atención telefónica durante todo el mes de junio.
