La ciudad de Valencia contará a partir de octubre con una nueva oficina de información turística en el Palau de les Arts Reina Sofía, un proyecto impulsado tras el acuerdo firmado este jueves, 11 de junio, entre la Fundación Visit València y el coliseo cultural. El nuevo espacio de 500 metros cuadrados, situado en la zona de taquillas del emblemático edificio de Santiago Calatrava, ofrecerá atención personalizada tanto a turistas como a residentes en un enclave de gran afluencia. El objetivo principal de esta infraestructura es descentralizar los servicios de información y redistribuir de forma más equilibrada los flujos turísticos de la capital, extendiendo la atención oficial más allá del centro histórico hacia el complejo de la Ciudad de las Artes y las Ciencias.
El acuerdo estratégico contempla la cesión del espacio para la instalación por un periodo inicial de cuatro años, con la posibilidad de prorrogarlo por otros cuatro adicionales. La nueva oficina funcionará como un punto de acceso integral para los usuarios, aprovechando su ubicación estratégica junto a la parada del autobús turístico. Los servicios y características principales del nuevo centro de atención al visitante incluyen los siguientes aspectos:
- Información turística global: Difusión de toda la oferta cultural, gastronómica y de ocio disponible en la ciudad de Valencia.
- Promoción del entorno: Divulgación detallada de los recursos de la Ciudad de las Artes y las Ciencias, así como de la programación propia y actividades de Les Arts.
- Accesibilidad universal: Incorporación de un módulo de atención adaptado para personas con discapacidad, eliminando barreras arquitectónicas y de comunicación.
- Potenciación internacional: Puesta en marcha de campañas de visibilidad y promoción en los canales oficiales de Visit València para consolidar el coliseo como un icono cultural de primer nivel.
La firma del convenio estuvo presidida por las autoridades institucionales encargadas de coordinar las políticas culturales y de promoción de la región. El documento fue ratificado formalmente por el director gerente de la Fundación Visit València, Tono Franco, y el director general de Les Arts, Jorge Culla.
La concejala de Turismo, Innovación y Captación de Inversiones, Paula Llobet, ha destacado que la apertura de esta oficina es un hito histórico en la evolución turística de Valencia, ya que dota de un servicio de información a la segunda zona de gran afluencia de la ciudad. Según ha explicado, la estrategia busca acercar los servicios al visitante allí donde se encuentran los grandes polos de atracción para mejorar su experiencia y favorecer una distribución más equilibrada de los flujos.
Por su parte, la secretaria autonómica de Cultura, Marta Alonso, ha afirmado que Les Arts y la Fundación Visit València sellan una alianza estratégica que permitirá aumentar la visibilidad de ambas entidades. Asimismo, ha subrayado la importancia de establecer sinergias entre administraciones que contribuyan a fortalecer la excelencia turística y a reforzar el posicionamiento de la autonomía como destino cultural.